La Biblioteca ofereix serveis de préstec, d’informació, d’activitats i formació, de difusió, d’internet i ofimàtica, de consulta de fons específics, així com altres serveis complementaris i de suport, i serveis específics per a entitats i centres escolars. Els serveis de la Biblioteca són d’accés públic, gratuït i obert a tothom.

Els serveis que la BPT ofereix són els següents:

Servei 1. Préstec.

Servei 2. Informació.

Servei 3. Activitats culturals i formació.

Servei 4. Difusió.

Servei 5. Internet i ofimàtica.

Servei 6. Biblioteca i escola.

Servei 7. Consulta de fons específics.

Servei 8. Serveis complementaris i de suport.

L'accés als serveis de la BPT és universal, és a dir, és obert a tota la població. No obstant això, per accedir al servei de préstec, a determinades activitats culturals i de formació, i al servei d’internet i ofimàtica, cal obtenir el carnet de la biblioteca.

Així mateix, el servei de préstec a domicili està adreçat a persones majors de 65 anys i/o persones amb mobilitat reduïda. 

Els infants menors de 14 anys necessiten una autorització per part del pare/mare/tutor per obtenir el carnet de la biblioteca i per accedir al servei d’ordinadors amb internet i ofimàtica.

Els infants menors de 9 anys han d’anar acompanyats d’una persona adulta.

Algunes activitats culturals i de formació poden requerir inscripció prèvia.

La consulta del fons antic i patrimonial requereix unes condicions d’accés especials. Vegeu els detalls per accedir a aquests fons a la pàgina web de la biblioteca. Cliqueu aquí.   

Consulteu la informació relativa al tràmit que cal seguir per sol·licitar el carnet de la biblioteca, vàlid per a totes les biblioteques públiques del Sistema de Lectura Pública de Catalunya.

Consulteu la informació relativa al tràmit que cal seguir per sol·licitar el carnet institucional com a entitat o centre educatiu.

Tots els serveis que presta la BPT són de caràcter gratuït, a excepció del servei de reproducció de documents.

El servei de reproducció té associat un cost. Podeu consultar les condicions i els preus del servei en aquest enllaç.

Els serveis de la BPT es presten, generalment, en modalitat presencial i en alguns casos també s’ofereixen a través dels canals telemàtics (correu electrònic, formulari en línia i telèfon).

El servei de préstec és presencial a la biblioteca, a excepció del préstec a domicili, o en línia a través de la plataforma de continguts digitals. Requereixen presencialitat les visites guiades, el servei d’internet i ofimàtica, algunes activitats culturals i formacions, la consulta dels fons específics i els serveis complementaris i de suport, ja que les persones usuàries s’han de desplaçar a la BPT per poder gaudir-ne.

Els serveis s’ofereixen a través dels canals següents:

• Presencial, sense cita prèvia, a les instal·lacions de la BPT (carrer Fortuny, 30, 43001, Tarragona), dins de l’horari d’atenció al públic.
• Telefònic, al (+34) 977 240 331, dins de l’horari d’atenció al públic.
• Digital, per correu electrònic o a través de l’opció corresponent de la bústia de contacte del Departament de Cultura.
• També s’ofereix l’opció de trucar al 012, el Telèfon d’Atenció Ciutadana de la Generalitat de Catalunya.

Consulteu l’horari d’atenció al públic.

A més a més, la BPT utilitza diversos canals per fer arribar a les persones interessades informació sobre l’existència i les característiques dels serveis que s’ofereixen, així com altra informació relacionada que pot ser d’interès per a les persones usuàries.

Servei 1: Servei de préstec

• El servei de préstec permet endur-se documents de la Biblioteca durant un període determinat, el qual pot ser renovable.
• Podeu consultar la informació sobre les condicions de préstec a l’enllaç.

Servei 1.1 Préstec personal

• El préstec personal permet endur-se documents durant un període determinat.
• Es fa presencialment a les màquines d’autopréstec i al taulell principal de la planta baixa, en l’horari d’obertura de la biblioteca.
• Adreçat a tota la ciutadania.
• Es requereix el carnet de la biblioteca, vàlid per a totes les biblioteques públiques del Sistema de Lectura Pública de Catalunya. És gratuït i es fa al moment. Cal emplenar un formulari i presentar el DNI/NIE o passaport.
• La Biblioteca disposa de dues bústies de devolucions que permeten el retorn de documents 24 hores/dia. Aquestes només es tanquen excepcionalment, per motius de seguretat, en els casos que la Biblioteca romangui tancada més de tres dies sencers seguits.
• Les renovacions del préstec es poden fer presencialment, per telèfon o correu electrònic, des del catàleg de la Biblioteca identificant-se amb el compte personal o bé a les màquines d’autopréstec. Es poden renovar els préstecs abans de la data de venciment (un mínim de sis dies abans) i sempre que no hi hagi més reserves.

Servei 1.2 Préstec a domicili

• Préstec de documents que la biblioteca porta a domicili.
• Es pot sol·licitar a través del telèfon o correu electrònic de la biblioteca, o a través de la plataforma Tellfy, comunitat Biblioteca Pública de Tarragona, canal “Pregunta a la biblioteca”.
• Adreçat a persones majors de 65 anys i/o amb mobilitat reduïda.
• Es requereix el carnet de la biblioteca.
• Un cop confirmada la sol·licitud, s’informarà sobre l’horari del servei al domicili. Quan calgui fer una devolució, també es concretarà el dia i l’hora de la recollida al domicili.

Servei 1.3 Préstec interbibliotecari

• El Servei Nacional de Préstec Interbibliotecari permet l’accés a tots els documents bibliogràfics de les biblioteques integrades al Sistema de Lectura Pública de Catalunya, la Biblioteca de Catalunya i la Central de Préstec i Serveis Especials (CePSE). Des de les biblioteques es fa el préstec de documents a altres biblioteques públiques de Catalunya que ho sol·licitin, i també es fan sol·licituds de documents a altres biblioteques a petició de les persones usuàries.
• Es pot sol·licitar presencialment al taulell de préstec de la biblioteca, per telèfon, correu electrònic o en línia a través del catàleg Atena, identificant-se amb el carnet de la biblioteca. Quan arribi el document a persona la persona usuària rebrà un avís de recollida i ha de passar a recollir-lo en un termini màxim de cinc dies hàbils.
• Adreçat a tota la ciutadania.
• Es requereix el carnet de la biblioteca.
• Els materials arriben entre set i deu dies després de la petició. No obstant això, la Biblioteca no es fa responsable dels possibles retards ni tampoc de les possibles cancel·lacions per part de les biblioteques a les quals se sol·liciten les reserves.

Servei 1.4 Préstec de continguts digitals

• El servei de préstec de continguts digitals s’ofereix a través d’una plataforma de préstec electrònic de documents. S’hi troben recursos en diversos formats (llibres, audiollibres, revistes i diaris, pel·lícules, audiovisuals, música, obres de referència, partitures, àlbums musicals...), i idiomes (català, castellà, francès, anglès, alemany).
• Se sol·licita en línia a través del web o de l’app de la plataforma, identificant-se amb el número del carnet de la biblioteca i la contrasenya o PIN. S'hi pot accedir des de diferents dispositius: tauletes, telèfons intel·ligents, ordinadors personals o lectors de llibres electrònics (eReaders) compatibles amb DRM (Digital Rights Management) d’Adobe Digital Editions.
• Adreçat a tota la ciutadania.
• Es requereix el carnet de la biblioteca.
• S’organitzen clubs de lectura virtuals amb documents que es troben a la plataforma virtual.
• Per resoldre dubtes o incidències podeu contactar amb la bústia d’atenció a l’usuari a les adreces següents: biblioteques.cultura@gencat.cat o bibliodigital@gencat.cat.

Servei 1.5 Préstec a entitats

• Servei de préstec a les entitats que ho sol·licitin. Carnet de préstec per a entitats amb unes condicions específiques, diferents del préstec personal.
• Es pot sol·licitar presencialment al taulell d’informació de la biblioteca, per telèfon o per correu electrònic, identificant-se amb el carnet institucional de la biblioteca.
• Adreçat a totes les entitats que ho sol·licitin.
• Es requereix el carnet institucional de la biblioteca. Per obtenir el carnet, cal emplenar el formulari de sol·licitud que es pot trobar físicament al taulell principal de la planta baixa o descarregar en línia i presentar-lo a la biblioteca presencialment o per correu electrònic.

Servei 2: Servei d’informació

• El servei d’informació ofereix informació general i assessorament a les persones usuàries de manera presencial, telefònica i en línia sobre els fons documentals i bibliogràfics, els catàlegs, les activitats i els serveis que s’ofereixen.

Servei 2.1 Punts d’informació

• Atenció i assessorament personalitzats des dels taulells de cada secció, presencialment o per telèfon, atesos per l’equip de la biblioteca. Es dona resposta a qualsevol demanda informativa sobre l’accés i l’ús d’internet, les col·leccions pròpies, orientació en l’ús dels catàlegs i dels recursos bibliogràfics, entre d’altres.
• S’ha de sol·licitar presencialment als taulells d’atenció i informació, en l’horari d’obertura de la biblioteca.
• Adreçat a tota la ciutadania, sense cap requisit específic.

Servei 2.2 Servei d’informació en línia

• Atenció i assessorament personalitzats en línia, per fer consultes informatives. Es dona resposta en línia a qualsevol demanda informativa sobre l’accés i l’ús d’internet, les col·leccions pròpies, orientació en l’ús dels catàlegs i dels recursos bibliogràfics, entre d’altres.
• Es pot accedir al servei d’informació en línia a través del correu electrònic de la biblioteca.
• També s’ofereix informació a través de la plataforma Tellfy, comunitat Biblioteca Pública de Tarragona, canal "Pregunta a la biblioteca" i des del servei d’informació de referència "Pregunteu: les biblioteques responen" en la modalitat de correu electrònic.
• Adreçat a tota la ciutadania, sense cap requisit específic.

Servei 2.3 Consulta de documents a sala

• Consulta d’accés lliure dels documents i recursos electrònics als espais de la biblioteca.
• Les persones usuàries poden consultar els documents i materials que són al seu abast a les sales de la biblioteca, en l’horari d’obertura.
• Adreçat a tota la ciutadania, sense cap requisit específic.

Servei 2.4 Argus: Catàleg de les biblioteques públiques de Girona, Tarragona, Lleida i Terres de l’Ebre

• Servei de consultes bibliogràfiques al catàleg Argus. Consulta del fons bibliogràfic de totes les biblioteques públiques de Girona, Tarragona, Lleida i Terres de l’Ebre.
• Es pot consultar el catàleg a través de la pàgina web Argus o presencialment des dels ordinadors o als taulells d’atenció de la biblioteca. Per accedir als tràmits relacionats amb el préstec de documents cal identificar-se amb el número del carnet de la biblioteca i la contrasenya o PIN.
• Adreçat a tota la ciutadania.
• La consulta del catàleg és de lliure accés, sense cap requisit específic. Per al préstec i els altres serveis relacionats (accés a l’espai personal, accés a l’historial personal de lectura, avisos de novetats i cerques preferides) és necessari el carnet de la biblioteca.

Servei 2.5 Atena: Catàleg de les biblioteques públiques de Catalunya

• Servei de consulta i préstec interbibliotecari del conjunt de documents de les biblioteques del Sistema de Lectura Pública de Catalunya.
• Es pot consultar el catàleg a través de la pàgina web Atena o presencialment des dels ordinadors o als taulells d’atenció de la biblioteca. Per accedir als tràmits relacionats amb el préstec de documents cal identificar-se amb el número del carnet de la biblioteca i la contrasenya o PIN.
• Adreçat a tota la ciutadania.
• La consulta del catàleg és de lliure accés, sense cap requisit específic. Per al préstec i els altres serveis relacionats és necessari el carnet de la biblioteca.

Servei 3: Activitats culturals i formació

• La BPT organitza activitats culturals, de promoció de la lectura, de formació i de difusió dels materials bibliogràfics.

Servei 3.1 Clubs de lectura

• La BPT organitza clubs de lectura en format presencial, en l’horari d’obertura de la biblioteca, i/o virtual, a través de la plataforma Tellfy. Els clubs de lectura poden ser sobre diverses temàtiques i gèneres, com ara de llengües, poesia, novel·la negra, àlbum il·lustrat, còmic, clàssics, feminisme, teatre, entre d’altres.
• Adreçat a tota la ciutadania. Depenent del club de lectura, aquest pot estar adreçat a un grup específic.
• Per participar-hi cal fer una inscripció prèvia. Es requereix el carnet de la biblioteca.
• Les sessions acostumen a tenir una durada d’una hora i a fer-se amb una periodicitat determinada.
• Podeu consultar la programació dels clubs de lectura presencials i dels clubs de lectura virtuals de la Biblioteca Pública de Tarragona.

Servei 3.2 Tallers i conferències

• La biblioteca organitza sessions formatives d’habilitats digitals, d’història i patrimoni, de creixement personal, d’escriptura, de ciència, entre d’altres. El format és tant presencial com virtual, a través de la plataforma Tellfy.
• Adreçat a tota la ciutadania.
• Algunes activitats, com els tallers, requereixen d’inscripció prèvia.
• Podeu consultar la programació de la BPT.

Servei 3.3 Activitats infantils, familiars i juvenils

• Activitats per a totes les edats de foment i promoció de la lectura adreçades al públic infantil, familiar i juvenil, com poden ser clubs de lectura o l’hora del conte.
• Algunes de les activitats requereixen inscripció prèvia, d’altres són de lliure accés.
• Podeu consultar la programació de les activitats infantils i la programació de les activitats per a joves de la BPT.

Servei 4: Difusió

• El servei de difusió dona a conèixer les biblioteques, els fons i els serveis al públic general.

Servei 4.1 Visites guiades

• La BPT ofereix visites guiades als espais, per a totes les persones que vulguin conèixer l’equipament, els fons i els serveis. Més enllà de les visites per al públic general, també s’organitzen visites per a entitats i associacions, per a centres escolars i per a famílies.
• Les visites tenen una durada aproximada d’una hora.
• Per sol·licitar el servei cal inscripció prèvia
• Adreçat a tota la ciutadania, sense cap requisit específic.

Servei 4.2 Butlletí electrònic

• La BPT posa a disposició de les persones usuàries un butlletí electrònic per difondre la informació sobre activitats, novetats bibliogràfiques, entre d’altres.
• Es pot consultar en línia a la pàgina web o a través de la subscripció al butlletí de la biblioteca.
• Adreçat a tota la ciutadania, sense cap requisit específic.

Servei 5: Servei d’internet i ofimàtica

• El servei d’internet i ofimàtica permet la recerca d’informació amb finalitats culturals, d’investigació i de consulta en general, així com la connexió a la xarxa wifi des dels mateixos dispositius de les persones usuàries.

Servei 5.1 Ordinadors amb internet i ofimàtica

• La biblioteca disposa d’ordinadors que permeten l’accés públic i gratuït als serveis d’internet i ofimàtica. Pel servei d’ofimàtica, els ordinadors estan equipats amb aplicacions d’un paquet ofimàtic.
• Per accedir al servei és imprescindible tenir el carnet de la biblioteca i el PIN assignat. En cas de no tenir PIN, cal adreçar-se als taulells d’informació amb el DNI (és el mateix PIN amb el qual s’accedeix als catàlegs o a Biblio Digital).
• Adreçat a tota la ciutadania.
• Els infants menors de 14 anys necessiten una autorització per part del pare/mare/tutor per accedir al servei, que se signa en el moment de donar d’alta el carnet de la biblioteca.
• No es permet accedir a webs amb continguts que puguin ferir la sensibilitat de la resta de persones usuàries (continguts pornogràfics, racistes, violents, etc.), ni fer consultes en grup.
• Es duen a terme cursos de formació TIC d’habilitats digitals i assessorament a nivell d’usuari.

Servei 5.2 Xarxa wifi

• La biblioteca ofereix xarxa wifi des de qualsevol lloc de l’edifici, per tal que les persones usuàries puguin accedir a internet des dels seus dispositius.
• Per utilitzar el servei, la persona usuària ha d’accedir a la xarxa des del seu propi dispositiu. Per sol·licitar la contrasenya d’accés cal adreçar-se als taulells d’informació de la biblioteca.
• Adreçat a tota la ciutadania.
• La biblioteca no assumeix cap tipus de responsabilitat que es pugui derivar de l’ús de la xarxa, ni tampoc pot saber ni garantir que els equips informàtics de les persones usuàries estiguin preparats per a la connexió. En tot cas, la persona usuària ho haurà de consultar amb el venedor o el fabricant.
• No es pot accedir a webs amb continguts que puguin ferir la sensibilitat de la resta de persones usuàries (continguts pornogràfics, racistes, violents, etc.).

Servei 6: Biblioteca i escola

• Serveis específics per a centres escolars i per a la comunitat educativa, com ara el carnet institucional, el préstec de lots de llibres, activitats de foment de la lectura adaptades al públic escolar, materials pedagògics, prescripció lectora, visites guiades, entre d’altres.

Servei 6.1 Carnet de préstec per a centres educatius

• Servei de préstec per als centres educatius: carnet de préstec específic per a centres escolars. Accés al préstec interbibliotecari i préstec de continguts digitals a través de la plataforma de préstec digital.
• Adreçat a tots els centres escolars que ho sol·licitin.
• Es requereix el carnet institucional de la biblioteca. Per sol·licitar el carnet per als centres educatius cal que la direcció/responsable del centre sol·licitant empleni un formulari amb totes les dades i el retorni signat a la biblioteca. En cas de necessitar més d’un carnet per centre, també es pot sol·licitar per cicles.

Servei 6.2 Préstec de lots de documents

• La biblioteca ofereix el préstec de lots de documents (llibres, CDs, DVDs...).
• Per sol·licitar el servei cal adreçar-se al taulell de préstec, a la sala infantil o fer-ho mitjançant el correu electrònic de la biblioteca.
• Adreçat als centres escolars.
• Es requereix el carnet institucional de la biblioteca.
• Podeu consultar els lots de documents

Servei 6.3 Visites guiades

• Visites guiades als espais de la biblioteca per a escoles i instituts, adaptades als diferents nivells educatius i formatius.
• Per sol·licitar una visita guiada i poder concretar el dia i hora cal fer una inscripció prèvia i contactar amb la biblioteca per correu electrònic o bé per telèfon.
• Adreçat als centres escolars: llar d’infants, educació infantil i primària, secundària, batxillerat, estudiants universitaris i escoles d’educació especial.

Servei 7: Consulta de fons específics

• Servei d’informació bibliogràfica i servei de consulta en sala lliure i gratuït de fons específics de la biblioteca, com ara el fons patrimonial o el local.

Servei 7.1 Consulta del fons antic i patrimonial

• Aquest servei inclou la consulta de la producció bibliogràfica sobre la qual l’administració té el deure de conservar i resguardar. Les col·leccions antigues i patrimonials tenen un gran valor històric i majoritàriament són exemplars únics.
• Per a la consulta dels documents es prioritzarà el format digital i, en cas que no estigui disponible, es podrà fer la consulta de forma presencial sempre que l’estat de conservació del document ho permeti.
• Majoritàriament aquestes col·leccions estan descrites al Catàleg Col·lectiu del Patrimoni Bibliogràfic de Catalunya (CCPBC) i al Catálogo Colectivo del Patrimonio Bibliográfico (CCPB).
• Les obres digitalitzades estan accessibles a la Biblioteca Virtual del Patrimonio Bibliográfico, a la Biblioteca Virtual de Prensa Histórica o al Dipòsit Digital del Departament de Cultura “Calaix”.
• Per accedir a la consulta del fons antic i patrimonial és necessari adreçar la petició amb antelació per concretar el dia i l’hora. Les peticions de consulta poden fer-se presencialment al taulell d’informació de la biblioteca, per correu electrònic o bé telefònicament.
• Accés limitat al personal investigador, per motius de preservació.
• La persona usuària s’haurà d’identificar amb el seu carnet d’investigador o DNI o passaport vigents.
• Es porta a terme l’assessorament en la recerca, consulta i accés als catàlegs bibliogràfics i biblioteques digitals.
• Cal respectar les normatives específiques d’accés i de consulta, més restrictives que per a la resta del fons de la biblioteca, que s’estableixen a la Llei 16/1985, de 25 de juny, del patrimoni històric espanyol, i a la Llei 9/1993, de 30 de setembre, del patrimoni cultural català.
• Qualsevol document podrà ser exclòs de consulta per motius de conservació a criteri de la direcció de la biblioteca.
• Durant la consulta, no es permet posar paper ni cap altre element sobre les obres patrimonials, tampoc escriure, subratllar o calcar damunt dels fulls o de les cobertes.
• Durant la consulta es permet, en general, l’ús de càmeres fotogràfiques sense flaix (cal consultar-ho prèviament amb la biblioteca).

Servei 7.2 Consulta del fons local

• Servei d’informació bibliogràfica i consulta del fons especialitzat amb continguts i informació local, que aplega llibres, fulletons, revistes, dossiers de premsa i materials diversos que tenen en comú informar sobre temes relacionats amb el territori local.
• El fons local es troba en diferents ubicacions depenent de les característiques dels documents (prestatgeries de lliure accés o dipòsits en cas que tinguin caràcter patrimonial).
• Adreçat a tota la ciutadania, sense cap requisit específic.
• Es porta a terme l’assessorament en la recerca bibliogràfica dels catàlegs i s’ofereix un servei d’informació virtual per fer consultes relatives al fons local de Tarragona.
• Consulta del fons bibliogràfic local a la Secció Local, ubicada a la primera planta de la Biblioteca.
• Consulta de la Base de dades de premsa de la BPT.

Servei 8: Serveis complementaris i de suport

Servei 8.1 Servei de reproducció de documents

• Es poden obtenir fotocòpies i escanejos dels documents del fons bibliogràfic de la biblioteca a les fotocopiadores d’autoservei, en l’horari d’obertura presencial.
• El servei de fotocòpies funciona amb una targeta de prepagament que s’ha d’adquirir a la màquina expenedora. El servei d’escàner és gratuït.
• El servei de fotocòpies té associat un cost. Podeu consultar les condicions i els preus del servei en aquest enllaç.
• Adreçat a tota la ciutadania.
• Només es permet fotocopiar i escanejar material de la biblioteca, i sempre que es respectin les normes de la Llei de propietat intel·lectual i el Registre de la Propietat Intel·lectual.
• Cal respectar les restriccions derivades de la necessitat de conservació dels fons.
• La biblioteca no subministra canvi de monedes.

Servei 8.2 Accessibilitat

• En matèria d’accessibilitat, la biblioteca ofereix:

1. Lupes electròniques portàtils i telelupes per a persones amb discapacitat visual o baixa visió.
2. Bucle portàtil d’inducció magnètica per a persones amb discapacitat auditiva usuàries d’audiòfons o implants coclears, al taulell principal de la planta baixa de la biblioteca.
3. Activitats (clubs de lectura en lectura fàcil...) i fons bibliogràfics accessibles per a les diferents necessitats de les persones usuàries (llibres en lectura fàcil, en lletra gran, en Braille, audiollibres...).

• Per accedir a alguns serveis d’accessibilitat cal adreçar-se al taulell d’informació de la biblioteca i sol·licitar-ne l’ús. Per al préstec de lupes portàtils, cal presentar el carnet de biblioteca i el DNI.
• Adreçat a tota la ciutadania.
• Les biblioteques públiques de Catalunya treballen amb el projecte "Biblioteques inclusives", que té com a objectiu donar a conèixer aspectes de l’accessibilitat a les biblioteques públiques catalanes per tal que siguin espais inclusius per donar oportunitats de futur a totes les persones amb alguna discapacitat i garantir-ne la plena inserció a la societat i el seu dret universal d’accés a la cultura, a la informació i a la lectura.

• Reial decret 1676/1980, de 31 de juliol, sobre traspàs a la Generalitat de Catalunya de la gestió de biblioteques de titularitat estatal.
• Reial decret 1010/1981, de 27 de febrer, sobre traspàs de funcions i serveis de l’Estat a la Generalitat de Catalunya en matèria de cultura.
• Llei 16/1985, de 25 de juny, del patrimoni històric espanyol.
• Reial decret 582/1989, de 19 de maig, pel qual s’aprova el Reglament de biblioteques públiques de l’Estat i del Sistema Espanyol de Biblioteques.
• Llei 4/1993, de 18 de març, del sistema bibliotecari de Catalunya
• Decret 124/1999, de 4 de maig, sobre els serveis i el personal del Sistema de Lectura Pública de Catalunya.
• Decret 443/2024, de 12 de novembre, de reestructuració del Departament de Cultura.
• Reial decret legislatiu 1/1996, de 12 d’abril, pel qual s’aprova el text refós de la Llei de propietat intel·lectual, que regularitza, aclareix i harmonitza les disposicions legals vigents sobre la matèria.
• Reglament de règim interior de les biblioteques públiques gestionades pel Departament de Cultura.