Acompanyar els ciutadans i millorar la seva experiència a la Biblioteca

Fer créixer l’accés a la cultura a la ciutadania a través dels serveis de la Biblioteca. Millorar les col·leccions i el seu accés; treballar la comunicació, la senyalètica i el web de la Biblioteca.

ATRAURE NOUS PÚBLICS I MILLORAR L’EXPERIÈNCIA DELS USUARIS (2015-2016). Fer créixer l’accés a la cultura a la ciutadania a través dels serveis de la Biblioteca 

1. Elaborar projecte per atraure nous públics abans de setembre de 2015, que incorpori accions que es desenvoluparan a partir de la tardor 2016.
   
   
2. Millorar l’experiència dels usuaris a través d’un mínim d’una acció anual (2015 i 2016) Formació interna: revisar i actualitzar pautes d’estil i manuals d’acolliment Renovar senyalètica i tríptics informatius.
   
   
3. Millorar l’accessibilitat de la col·lecció amb un mínim d’una acció anual (2014-2016) Revisió i actualització sistemàtica de seccions.
   
   
4. Apropar la Biblioteca a grups amb necessitats especials amb un mínim de d’una acció anual (2015-2016).
   
   
5. Millorar els canals de comunicació i l’analítica digital amb un mínim d’una acció anual (2014-2016).
   
   
6. Reestructurar un mínim d’un 30% dels apartats del Web de la Biblioteca (2014-2016).